Protection de vos données

Dernière mise à jour : à compléter avant mise en ligne.

Qui traite vos données ?

Les informations saisies dans un formulaire de demande de devis sont collectées pour le compte de l'entreprise artisanale à laquelle vous vous adressez, qui en est responsable de traitement. Provia agit comme sous-traitant au sens de l'article 28 du RGPD : l'outil héberge et traite les données pour le compte de cette entreprise, sans les utiliser pour son propre compte et sans jamais les revendre.

Quelles données et pourquoi ?

La base légale est votre consentement, recueilli lors de l'envoi du formulaire, et l'exécution de mesures précontractuelles à votre demande.

Combien de temps ?

Les demandes sont conservées 36 mois à compter du dernier contact, puis supprimées. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment.

Qui y a accès ?

Uniquement l'entreprise à qui vous avez adressé votre demande. Les données ne sont ni revendues, ni transmises à d'autres artisans, ni utilisées à des fins publicitaires. Les prestataires techniques utilisés (hébergement, envoi d'emails, service d'analyse automatique du texte de la demande) agissent sur instruction et sont listés dans le registre de traitements tenu par l'éditeur.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Pour les exercer, contactez directement l'entreprise . Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Chaque email de relance contient un lien permettant de ne plus être contacté automatiquement.

Note pour l'éditeur : ce texte est un point de départ, pas un document juridique validé. Avant d'ouvrir le service à de vrais clients, faites-le relire, complétez l'identité de l'éditeur, la liste nominative des sous-traitants et leurs pays d'hébergement, et signez un contrat de sous-traitance (article 28) avec chaque artisan client.